FAQ

Les commandes passées avant 14h00 sont expédiées le jour ouvrable suivant. Comptez 4 à 8 jours ouvrés aux États-Unis, 3 à 6 au Royaume-Uni, 3 à 7 dans l'UE et aux Émirats, 4 à 9 en Australie. Chaque commande est suivie.

Vous avez 30 jours après réception pour le retourner et être remboursé intégralement — sans justification. Écrivez à support@ et nous vous enverrons l'étiquette de retour.

Chaque coussin est livré avec un adaptateur secteur pour votre région (prise US, UK, EU, AU ou UAE) et, le cas échéant, un adaptateur voiture 12V. La ceinture d'épaule fonctionne par USB.

Oui. La chaleur est limitée à ~45°C, avec protection contre la surchauffe et arrêt automatique après 15 minutes. Certifié CE & FCC. Déconseillé pendant le sommeil ou pour les personnes à sensibilité thermique réduite — en cas de doute, consultez votre médecin.

À tous ceux qui restent longtemps assis, s'entraînent intensément ou accumulent simplement des tensions dans le dos, la nuque et les épaules. Compatible avec les chaises de bureau, canapés, fauteuils et sièges auto. Consultez un médecin au préalable si vous êtes enceinte, portez un pacemaker ou souffrez d'un problème de santé.

Chaque produit bénéficie d'une garantie de 12 mois contre les défauts de fabrication, en plus de la garantie satisfait ou remboursé de 30 jours.