FAQ
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FAQ
Domande frequenti
Quanto sono veloci le spedizioni?
Gli ordini effettuati entro le 14:00 vengono spediti il giorno lavorativo successivo. La consegna richiede 4–8 giorni lavorativi negli Stati Uniti, 3–6 nel Regno Unito, 3–7 in UE e UAE, 4–9 in Australia. Ogni ordine è tracciato.
E se non dovesse fare per me?
Hai 30 giorni dalla consegna per restituirlo e ricevere un [rimborso completo] — senza domande. Scrivi a support@ e ti invieremo l'etichetta di reso.
Che tipo di spina / alimentazione usa?
Ogni cuscino viene fornito con un adattatore di rete per la tua regione (spina US, UK, EU, AU o UAE) e, dove indicato, un adattatore auto da 12V. La fascia per le spalle è alimentata via USB.
Il calore è sicuro?
Sì. Il calore è limitato a un [delicato] ~45°C, con protezione dal surriscaldamento e spegnimento automatico dopo 15 minuti. Certificazione CE & FCC. Sconsigliato durante il sonno o a persone con ridotta sensibilità al calore — in caso di dubbi, consulta il tuo medico.
Per chi è adatto?
Per chiunque stia seduto a lungo, si alleni intensamente o semplicemente accumuli tensione a schiena, collo e spalle. Adatto a sedie da ufficio, divani, poltrone e sedili auto. Consulta prima un medico se sei incinta, hai un pacemaker o una condizione medica.
C'è una garanzia?
Ogni prodotto ha una garanzia di 12 mesi contro i difetti di fabbricazione, oltre alla garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni.
Garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni
Provalo a casa per 30 giorni. Se non ti aiuta a rilassarti, restituiscilo per un [rimborso completo] — senza domande.